客户购置设备，要的是效率、出活。机器出不出活一方面跟机器本身有关，另一方面还来自于应用软件对机器优化功能的体现。甲乙两个不同的设备厂，分别应用两个品牌的软件。在软件选用不同，而设备价格、配置都差不多的情况下，甲品牌设备一天能干70张板，乙品牌设备一天干四十多张板材。客户在购置机器时，经过考察后肯定会优先选择甲品牌设备。
软件的应用要能够基本满足用户的需求，并不是功能越全越好，越强大越好。另外，大多数数控设备厂对于软件的相对不是很专业，要求软件商在客户使用过程遇到问题时，能够及时回应，解答疑惑。至于产品的后期升级，没有一款拆单软件是完美的，都需要不断地进行功能优化，操作优化。易木的产品每月自动升级一次，保证每个用户都可以体验到最新功能。最后，数控设备厂不仅要知道使用客户的需求，还要了解用户为了满足需求愿意付出多少成本，从而合理评定软件应用的成本。
三年前，一套拆单软件价格都在十几万，现在已经在两三万的区间。试想一般的数控设备售价在十多万，软件成本就要十几万，无疑限制了设备的发展。因此，对于设备厂而言，一方面应该把软件作为一个设备配件来看待——它的价格要合理适中；另一方面，要综合考虑软件的功能及软件商的服务能力，选用一款好的软件作为标配，有利于销售安装售后等环节的配合，在软件标准化的前提下不断对产品进行优化，提升用户体验。
